Ми дуже раді нарешті представити новий вигляд Своя CRM. Нова концепція передбачає абсолютно іншу, більш сучасну візуалізацію, світлий інтерфейс для кращого зорового сприйняття та мегазручну мобільність. Які ще зміни відбулися – читайте в статті.
Ласкаво просимо до Своя CRM. Це ідеальне рішення для невеликих компаній, які хочуть підвищити ефективність роботи з клієнтами та підвищити їх враження від співпраці з компанією.
Робота з клієнтською базою
Щоб почати повноцінну роботу в системі – почати з перенесення клієнтської бази. Ви можете додати клієнта вручну, або ж завантажити клієнтську базу з електронних таблиць для кількох кліків.
Картка клієнта
Зберігайте інформацію про кожного клієнта компактно та структуровано. Картка клієнта містить його контактні дані, посилання на соцмережі, історію взаємодій. Додайте важливі нотатки або прикріпіть документи або фото, щоб усі дані клієнта знаходилися в одному місці.
Необмежена кількість користувачів
Працюйте разом – надайте доступ до системи своїм співробітникам, незважаючи на кількість користувачів у системі необмежена. Опрацьовуйте клієнтську базу в єдиному середовищі, обмінюйтеся робочими завданнями та стежте за статусом їх виконання. Статистика користувачів відображає періоди активності працівників та їх продуктивність, базуючись на роботі в системі.
Сегментування клієнтів
Створюйте та присвоюйте клієнтам категорії та джерела походження. Сегментування за різними параметрами допоможе краще розуміти свою цільову аудиторію та точніше націлювати рекламу на потреби різних груп клієнтів. Динамічна статистика відображає вашу клієнтську базу в розрізі будь-яких параметрів – географія, вік, джерело походження чи будь-яких інших параметрів на основі доданих категорій сегментування.
Календар зустрічей та подій
Плануйте зустрічі з клієнтами та важливі події в календарі – це забезпечить більш ефективну організацію вашого робочого часу. Синхронізуйте календар Свій з особистим календарем Google, щоб особисті та робочі події не перетиналися.
Адаптивна мобільна версія
Своя СРМ завжди з вами, адже увійти в систему можна на всіх пристроях де є інтернет-браузер. Адаптивна мобільна версія розроблялася окремо, щоб забезпечити комфортний досвід використання системи будь-де, незалежно від розширення екрану.
Контакти технічної підтримки завжди під рукою. Оберіть зручний канал зв'язку та отримайте професійну консультацію щодо всіх питань, які стосуються роботи у Своїй СРМ. Ми завжди поруч і готові допомогти.
